Se você chegou até aqui, provavelmente está enfrentando uma situação estressante: teve o celular perdido ou roubado. Mas fique calmo — neste artigo você vai descobrir exatamente como impedir ativação do dispositivo roubado ou perdido, de forma prática, rápida e segura.
Afinal, agir rápido após um furto ou extravio do aparelho pode evitar prejuízos maiores, como o uso indevido de dados, contas bancárias e até crimes cometidos com seu número.
A seguir, você entenderá o que é o IMEI, como encontrá-lo, como fazer o bloqueio definitivo junto às operadoras e quais ferramentas oficiais podem te ajudar, tudo com base em fontes confiáveis e atualizadas.
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O que é IMEI e por que ele é tão importante?
O IMEI (International Mobile Equipment Identity) é um número único de identificação presente em todos os dispositivos móveis que se conectam à rede celular. É como se fosse o “CPF” do seu smartphone.
Ele é fundamental porque permite que as operadoras bloqueiem completamente o aparelho em caso de perda ou roubo, inutilizando o celular em todas as redes móveis. Mesmo que o chip seja trocado, o telefone não poderá mais fazer chamadas, enviar mensagens ou acessar a internet 3G, 4G ou 5G.
Como encontrar o número IMEI do seu celular
Saber como localizar o IMEI é essencial, principalmente se o celular já não estiver mais com você. Veja as formas mais eficazes de encontrar o número:
1- Discando *#06#
- Digite *#06# no aplicativo de telefone.
- O número IMEI aparecerá automaticamente na tela.
- Tire uma captura de tela ou anote e guarde em local seguro.
2- Pela caixa do aparelho
- O IMEI vem impresso na parte externa da caixa, geralmente próximo ao código de barras.
- Também pode estar na nota fiscal ou etiqueta de identificação.
3- Pelas configurações do sistema
- Android: Configurações → Sobre o Telefone → Status → IMEI.
- iPhone: Ajustes → Geral → Sobre → Role até encontrar “IMEI”.
4- Pela internet
- iOS: Acesse appleid.apple.com com seu ID Apple, selecione o dispositivo e veja o IMEI.
- Android: Acesse Encontre meu dispositivo, faça login com a conta Google e selecione o dispositivo.
5- Na bandeja do chip ou parte traseira
- Alguns modelos (principalmente iPhones mais antigos) exibem o IMEI gravado na bandeja do SIM ou na parte de trás do aparelho.
Como bloquear celular roubado ou perdido pelo IMEI: passo a passo
Agora que você já sabe como encontrar o número IMEI, vamos ao passo mais importante: o bloqueio. Esse processo é gratuito e pode ser feito por qualquer pessoa que tenha sido vítima de furto ou perda.
1- Registre um Boletim de Ocorrência
- Em casos de roubo ou furto, o primeiro passo é registrar um B.O. (Boletim de Ocorrência).
- Em muitos estados, é possível fazer isso pela internet, no site da Polícia Civil.
- O B.O. é frequentemente exigido pelas operadoras para validar o pedido de bloqueio.
2- Solicite o bloqueio junto à operadora
Entre em contato com sua operadora de telefonia móvel e informe os seguintes dados:
- Número(s) IMEI;
- CPF do titular da linha;
- Número de telefone vinculado;
- Protocolo do B.O. (quando solicitado).
Contatos das principais operadoras:
| Operadora | Telefone de atendimento |
|---|---|
| Vivo | 1058 ou *8486 |
| Claro | 1052 ou 0800 72 36 626 |
| TIM | 1056 ou *144 |
| Oi | 1057 |
| Correios Celular | 10543 |
Atenção: se o seu celular tiver dois chips, é necessário fornecer os dois números de IMEI para que o bloqueio seja completo.
3- Use o serviço Celular Seguro (Ministério da Justiça)
Uma forma mais moderna e integrada de bloquear celular roubado ou perdido pelo IMEI é usando a plataforma Celular Seguro, do governo federal.
- Acesse: celularseguro.mj.gov.br
- Faça o cadastro com CPF e dados pessoais;
- Informe o número do celular e IMEI;
- O sistema envia o bloqueio automaticamente para as operadoras, bancos e empresas de tecnologia.
Esse sistema é parte de uma iniciativa nacional de segurança pública e cibersegurança.
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Como saber se o celular foi realmente bloqueado?
Após o pedido de bloqueio, você pode confirmar se o IMEI foi desativado na base nacional da Anatel. Acesse o site oficial:
- Consultar IMEI bloqueado na Anatel
- Digite o número IMEI e clique em “Consultar”.
- Se constar como “impedido”, significa que o celular foi bloqueado com sucesso.
Recuperou o aparelho? Veja como desbloquear o IMEI
Se você recuperou o celular, é possível solicitar o desbloqueio do IMEI. Para isso:
- Apresente o B.O. que comprova o furto ou perda;
- Comprove que é o titular da linha;
- Solicite o desbloqueio na operadora.
O desbloqueio também pode ser feito pelo site ou app do Celular Seguro.
Dicas extras para evitar dores de cabeça com perda ou roubo
- Anote o IMEI e guarde fora do celular;
- Ative bloqueios por biometria e senha;
- Use autenticação de dois fatores nos aplicativos;
- Cadastre o aparelho no Celular Seguro antes de qualquer incidente;
- Bloqueie aplicativos bancários e informe seu banco sobre a perda.
Conclusão
Saber como bloquear celular roubado ou perdido pelo IMEI é uma das formas mais eficazes de se proteger contra crimes digitais e prejuízos financeiros. O processo é gratuito, relativamente simples e amplamente apoiado por operadoras, órgãos de segurança e pelo governo federal.
Mantenha sempre seu número IMEI anotado e, ao perceber qualquer situação de roubo ou extravio, aja rápido para minimizar riscos. Se este artigo ajudou você, compartilhe com outras pessoas — informação segura pode proteger mais gente do que você imagina.
